Ayo Imunisasi

Aduh .... sakit...., tapi buat sehat....

Adik di Suntik ya..., biar kebal

GUBRAK MALARIA, ehhhhh GEBRAK

  Kegiatan Survailance Jentik                                  Pelatihan Kader Posmaldes

KEGIATAN PUSKESMAS

KEGIATAN PUSKESMAS

Pengaduan masyarakat dan tindak lanjut

Masyarakat yang puas atau tidak puas terhadap layanan Puskesmas bisa
menyampaikan pengaduan melalui :
- Kotak pengaduan
- Langsung kepada petugas
- Telp     : (0536) 3326648, 081325757503
- E-Mail : pkmtangkiling@gmail.com
Pengaduan masyarakat ditangani oleh Tim Jaminan Mutu dengan waktu maksimal
2 x 24 jam.
Bentuk tindak lanjut pengaduan berupa :
-  Ditampilkan di papan tindak lanjut pengaduan.
-  Langsung kepada masyarakat bila pengaduan langsung.
-  Melalui media telepon atau e-mail.

Kepuasan Pelanggan

Tim Jaminan Mutu Puskesmas Tangkiling terus berupaya agar Pelayanan di Puskesmas ini bisa memberi kepuasan bagi masyarakat. Selain melaksanakan Survei Indeks Kepuasan Pelanggan 2 kali dalam setahun bulan Juni dan Desember, Puskesmas Tangkiling akan melaksanakan penilaian kepuasan masyarakat terhadap unit layanan Puskesmas setiap hari kerja dengan kategori : Puas, Biasa, Tidak Puas di setiap Ruang Layanan. Evaluasi dilaksanakan
setiap bulan oleh Tim Kendali Mutu.